企业领导人应具备的八种精神特质

时间:2012-12-17 23:30 来源:张家界国学网作者:伍大荣点击:次

      关于企业领导人应当具备的精神素质，中央提出了许多要求，各企业也有丰富的实践经验，企业领导人必须联系自身实际全面加强精神素质建设，笔者想从企业领导人加强自身修养的角度，谈一点个人体会：这就是：在企业领导人精神中，深刻地蕴含着：进取精神，创新精神、契约精神、诚信精神、敬业精神、奉献精神、三感精神和民族精神。正是这样八种精神，构建了一个活生生的企业领导人人格特质。
      进取精神：激情似火，熊熊燃烧
      一个英明的企业领导人都富有进取精神，万里之国不辞其远，穷乡僻壤不辞其苦，奔波于各国而事商，企业领导人身上仿佛永远有一团用激情燃起的永恒活火。
      企业领导人的进取精神推动了今天世界历史的发展，可以举出鲜活的实例。最典型的例子莫过于上世纪二战后的德国，我国学者张维迎和盛斌在读到这一幕时无不感慨地说：“那时德国失去了一切，缺乏一切”，“但却拥有一种非常宝贵的社会财富，即企业家。”“联邦德国这批富有经验的企业家被推上了历史舞台，在逐渐建立社会市场经济体制下，发挥了自己的创造性才能，以极大的热情整顿了被战争破坏的工厂、商店、点燃了许多熄灭于炮火中的高炉，为重建新的工业结构提供资金，把联邦德国的资本主义商品经济送上轨道并快速地发展起来。结果他们填补了战争造成的经济真空，在全国资本货物和库存物资都已消耗殆尽时，生产了货物；在遭受战争破坏和彻底毁坏的工厂环境中，恢复了生产。几十万工人有了工作、收入和稳定的生活。产品生产出来了，商店里充满了琳琅满目的商品……。
      契约精神：一杆公平正议的秤
      企业领导人的契约精神，就是通过制度创新追求公平正义的精神。社会的进步从信守契约开始，一个成功的企业领导人，不但要在自己的企业组织内部通过弘扬契约精神，订立规章制度，创造公平正义的环境氛围，而且还要努力为构建公平正义的社会商业制度而奋斗。随着人类历史和经济社会的发展，社会法制的建设不断进步，一种科学的社会契约制度体系，不仅会保障企业领导人合理合法经营，甚而至于会创造一个成功的企业和企业家。
      随着契约制度的发展，不仅给社会提供了商品交易的公平保障，而且更重要的是提供了创业机会的公平保障。所以，作为企业领导人一定要具有契约精神，一定会为建设一个合理的契约制度而努力，同时也会善于利用契约制度体系来发展自己的企业。
      创新精神：不创新，就倒退
      企业领导人非常明白：创新是迈向财富的另一条捷经。而自己面对的永远是一群非常挑剔的有着永不满足需求的客户群。对他们来说，创新是利润所在，更是快乐所在。产业的兴盛无不源于创新，发明家根据科学家的原理发明了新鲜事物，企业领导人根据科学家的原理使之产业化。
     由创新者、发明家发展成企业家的人比比皆是，历史上有诺贝尔、爱迪生，今天有史蒂夫·乔在斯和比尔·盖茨。所以，创新铸就了企业家的灵魂，对于企业领导人来说，不创新，毋宁死。同时，不仅要求自己有创新的能力，包括技术创新，管理创新和体制创新的能力；而且要有把自己所领导的企业组织变成一个创新组织的能力，即创造一个创新组织的能力。企业领导人的创新精神更侧重于后者。构成现代社会的群体中，有科学家、工程师和企业家，企业家组织和创造社会需求，推动科技进步，科学家的发明和工程师的创造正是由企业领导人即企业家变成了现实的生产力，变成了满足人们需要的商品，企业领导人的以自己的天才创造了产业新秩序，成为经济增长的重要力量。
      诚信精神：君子一言，驷马难追
      在中国传统文化中，诚信是一种值得尊崇的人生态度和道德修养。是中华民族的传统美德。儒家对诚信推崇备至。孔子说“人而无信，不知其可也”，“民无信不立”，“信”是五常之一，成为个体安身立命的价值准绳，是社会个体之间开展交往、合作的前提和基础。诚信是商贾立业获利之本，我国自古就有“童叟无欺、货真价实”的商贾信条。诚信是社会交往的精神纽带与社会正常运转的道德基石。“诚信者，天下之结也”，人与人之间的诚信交往是一种道德义务与社会职责，能够减少成本和内耗，创造良好的经济社会秩序。
      诚信原本就是生意场上的第一原则。对于企业领导人而言，不仅要求自身遵循诚信的做人做事准则，更重要的是企业领导人要带好一批人，要有把自己的企业组织做成一个诚实守信讲职业道德的道德组织的能力。
      成功的企业领导人都知道，做企业犹如做人。那些看起来很憨厚的人，往往很睿智；那些从不欺骗消费者的商家，往往是利益的最大获取者。商人们选择了诚信一定比选择了不诚信会得益更多；企业选择诚信也一定比选择不诚信得益更多。这是一条颠扑不破的生意经。因此，企业领导人还有一种必不可少的素质要求，那就是诚实守信的精神。中国近代的晋商之所以获得巨大的成功，是因为与晋商团队诚实守信的口碑分不开的。晋商讲诚信，甚至有的用生命来践行，晋商的信誉和品牌来之不易，也正是它成了晋商在商场上的克敌制胜的杀手锏！企业领导人企业家的江湖龙虎斗，实际上最高境界就是道德的竞争——品牌和信誉的竞争。真正有信誉的企业和企业领导人的“道德论剑”即可决胜负。
      敬业精神：朝圣者的心情加顶礼膜拜的态度
      对于企业领导人来说，往往心态决定成败。可以这么说，一个产业，一种新技术的发展，需要的正是这个安贫乐道的敬业精神。这里的“道”就是追求和崇敬自己的事业，贯注于对社会的贡献，企业领导人应该具备这种境界，回报也就自然而来。
      敬业精神就是献身精神，正因为有了这个出发点，企业领导人才能有胆有识。一个成功的企业领导人往往首先想的是他要做的事情能不能做成，能不能奉献给社会。这种无私的动力使他们无所畏惧。其实敬业精神，更重要的是面对自己的事业有一种入迷和执着的心态。达到了这种心态的企业领导人，往往会把自己的生命融入自己的事业中去。具有这种境界的人，对于自己的事业，往往是怀着朝圣者的心情和顶礼膜拜的态度，这种心态所形成的敬业精神超越于献身精神之上。
      奉献精神：从心灵深处归航的诺亚方舟
      在资本主义发展过程中，对于早期的企业家和资本家，人们往往很难对他作出区分。而作为资本家，他的贪婪则不仅仅是无产阶级批判的理由，似乎在那个历史时期，这是人们一致的看法。可是，在历史长河流淌的不知不觉之间，人们突然发现，有那么一批资本家不再那么残酷和贪婪了，不再那么血醒地剥削工人了，甚至社会上的慈善家队伍多半由他们所组成。
      有一个故事是这样说的：“二十世纪八十年代的初期一个烈日似火的下午，外出洽谈生意的李嘉诚，为了节省时间，坐计程车赶回中环写字楼。下车时，碰见一位年逾花甲、白发苍苍的老太太在中环地铁站门口向路人兜售有奖债卷。在炎热天气里匆匆忙忙赶路的行人，自然不会去搭理这位老太太，而这位老太太都更加声嘶力竭地喊着，恳求路人买下她的有奖债卷。李嘉诚见此情景非常不忍心，忙上前询问说：“你老人家这么大年纪了，在这么热的天气里，为何做这么辛苦的工作。”老太太叹口气说：“没有办法的，不做就没有吃。”李嘉诚听后心里很不好受，想起当年为了糊口母亲也是这么辛苦。回到公司后，李嘉诚急忙派人找到这位老太太，并买下她全部的有奖债卷。感激涕零的老太太以为观世音现世，一直就犹如置身梦中般不停地在喃喃低语：“菩萨保佑！菩萨保佑！”
      李嘉诚先生成为富豪级企业家后，做了无数慈善事业，特别有口皆碑的是捐献巨资办学。但都不如这一个小故事那样能把李嘉诚先生作为一个企业家的奉献精神的崇高境界淋漓尽致地表达出来。因为，每一个真正慈善的企业领导人企业家所体现出的奉献精神，都是从心灵深处归航的诺亚方舟！
      三感精神：健康的精神世界、科学的思维方法
      企业领导人在加强思想建设中应该学会“感动、感受、感谢”的三感精神。
      企业领导人要学会感动，就是要工作充满激情、爱憎分明、疾恶如仇、从善如流；决不能麻木不仁、无动于衷。企业领导人都是见多识广、阅历丰富之人，但决不能有所谓“看破红尘”之心。要对积极向上的事物和员工群众的首创精神、顽强拼搏精神进行大力表彰和总结推广；对不良倾向、错误言行不能见怪不怪，要敢于坚决纠正，令行禁止。学会感动，就是要把人民群众的安危冷暖时刻放在心上，权为民所用，情为民所系，利为民所谋。当年毛主席得知余江县第一个消灭了危害群众多年的血吸虫病，深受感动，浮想联翩，夜不能寐，欣然命笔写下了著名的《七律·送瘟神》，体现了老一辈无产阶级革命家对人民群众的深厚感情。在2008年四川汶川大地震发生后，温家宝总理第一时间赶赴灾区，眼含热泪慰问受灾群众，极大地鼓舞了广大军民抗震救灾的信心。反之，2008年以来一些地区发生的“毒奶粉”、“地沟油”、“瘦肉精”、“明胶毒胶囊”等事件和重大安全生产事故，反映了少数企业领导人企业家对工作中存在的隐患麻木不仁，对人民群众生命安全和利益漠不关心。作为企业领导人，学会感动才能从职工群众的创造中焕发出工作的激情，提升自己的精神世界；学会感动才能有改变落后状况的决心，有战胜困难的勇气，不断提高工作水平。
      企业领导人要善于感受，就是对事物的发展变化保持敏锐的思维，善于学习、善于分析、善于感悟和总结经验，不断改造自己的主观世界。善于感受不仅要看事物的表面现象，还要由表及里，去伪存真，发现事物的本质和规律，按客观规律办事。善于感受的过程，也是解放思想的过程，要从事物的发展变化中，从职工群众的伟大实践中，启发新思维，拓展新思路，制定新措施，开创新局面。善于感受的过程，也是提高思想境界、感悟人生价值的过程。雷锋说过：“人的生命是有限的，为人民服务是无限的，要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中。”保尔·柯察金也说过：“一个人的生命应当这样度过：当他回首往事的时候不会因虚度年华而悔恨，也不会因碌碌无为而羞愧。”作为企业领导人，同样以这样的思想境界感受自己的人生价值，把个人的成长体现在促进工作、促进事业的发展之中。
      企业领导人要深知感谢，就是要时刻保持感谢的心态，深知自己的权力和地位是党和国家给的，是广大职工给的，树立正确的权力观、地位观、利益观。深知感谢，就是感知任何个人都是生活在社会中的人，每个人的学历、地位、生活中的角色都是社会赋予的，只有把个人利益与社会利益融为一体，才能体现人生价值。深知感谢，就是要深知工作中取得的成绩离不开上级的支持，离不开领导班子成员的配合，离不开广大干部职工的艰苦奋斗。只有深知感谢，才能感受到生活中的幸福，感受到工作中的愉快，要把感激之情转化为愉快工作、乐于奉献的精神，不以一时一事的得失而斤斤计较，不被暂时的挫折和困难吓倒，时刻保持昂扬向上的精神状态，以更好的工作业绩回报员工、回报企业、回报社会。
      企业家要学会感恩。我们中国这么大，30多年出现了这么多的有钱人，但有些人是不会感恩的，一说起来就是过去多难，然后是自己了不起。清华大学的校训是：“自强不息，厚德载物”。很多人上过清华，但是只学到前半句“自强不息”，忘掉后半句“厚德载物”。你何德何能敢掌管着几十亿几百亿的社会财富？这么短的时间积攒了这么多的财富，你用什么来承受这样一种责任？你现有的财富已经用不了花不完了，我们如何生出一份对社会的感恩心？把手中控制的财富作为一种社会责任！这是需要德行的，不是表面文章。企业领导人、企业家要追求的不是生活水平的提高，而是一种生命品质的提升，要从追求一种好的生活状态转变为追求一种美好的生命品质。这实际上是检验企业家、企业领导人的心量，看有多大的心量，能够以得到的福报来为这个社会、为身边的人、为你家里的人付出一份爱心。
       学会“感动、感受、感谢、感恩”，实际上是从不同的角度对世界观、人生观、价值观的一些感悟。一个企业领导人不但要有深厚的知识积累，而且需要有丰富健康的精神世界和科学的思维方法，这样才能不断提高能力素质，适应工作的要求。
      民族精神：经济全球化，企业家、企业领导人要有民族文化和国籍。
      除了上面所说的多种精神和素质外，企业家企业领导人还应有民族精神，要有民族文化修养。民族精神是企业家企业领导人生生不息的智慧源泉。而这样一种民族精神往往体现在企业家企业领导人的爱国主义情怀中。例如，光绪三十一年（1905），山西商人积极参加了山西人民的争回矿权运动，特别是山西祁县富商渠本翘出于爱国热情，多方奔走筹措赎矿银，山西各票号也全力以赴，旬日集银150万两，终于从英商手中赎回了山西的煤炭采矿权，保护了山西的煤炭矿藏资源。现在，山西的煤炭资源能在社会主义建设中发挥积极作用，清代晋商之功不可没。
      现在有些企业经营者对民族文化采取不认同的态度，他们简单地迷信西方的管理模式。实际上，搞好一个企业，必须充分地认积自己民族的文化。任何外来的模式只有借鉴参考的意义，企业领导人只能以民族文化的方式来管理员工和企业，也只有民族精神和企业文化才是企业领导人强大的精神动力。才是企业发展的软实力。
      “利、法、信、义、道”是中国企业文化的基本内涵。改革开放以来，中国企业在业务发展、法制建设、管理水平、体转轨、服务社会等形而下层面的进步，在形而上层面映射着企业文化的影子。改革、发展、安全、管理、诚信、法治、服务、效率、和谐、幸福，这应该是今天中国企业的“主题词”。
      企业文化如果用三个字表述，即企业之“形而上”；如果用两个字表述，即“诚信”；如果用一个字表述，即企业之“道”。“诚信”是企业文化的基本元素，“形而上”是企业文化的广度概括，“道”是企业文化的深度聚焦，企业不讳言以盈利为目的，但“利”要以“法”为约束，要以“信”，“义”为前提，要以“道”为基础。在目标上体现为“利”，在行为上体现为“法”，在他人体现为“信”，在社会体现为“义”，而在这一切之上，则体现为“道”。正所谓君子爱财，取之有道。“道”在一定意义上说是规律。我们应对金融危机，小胜靠力，中胜靠智，大胜靠德，全胜靠道。道乃德、智、力之和。因此，企业文化现阶段可以表述为：“诚信为本、依法经营，科学管理，安全第一，改革发展，以信取利，服务社会、全员和谐，谋略通道，融入世界”。
      社会主义核心价值体系是兴国之魂，也是企业发展之魂。企业文化建设是培育企业领导人做人做事的思维、观念和方式，包括责任与道德等内容。当前和今后一个时期，加强企业文化建设，就是要以社会主义核心价值体系建设为根本，广泛开展理想信念教育，国情教育和形势政策教育，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，更好地把社会主义核心价值体系要求融入企业文化建设的全过程，转化为企业发展的价值理念，转化为企业领导人企业家的自觉追求。
      具有社会责任感、身体里“流淌着道德血液的”企业家企业领导人，会带动企业担负起更多的社会责任。这势必为提升企业存量资本的层次，为企业进一步的发展营造良好的社会环境和舆论环境。

（作者系：1993年被评为湖南省首届优秀理论家，张家界市社科联原党组书记、主席、研究员，
              张家界市国学教育研究会副会长）